恩嘉機(jī)械對(duì)售后服務(wù)我們做如下承諾：

1、產(chǎn)品實(shí)行24小時(shí)服務(wù)和終身服務(wù)制。

2、加強(qiáng)與用戶溝通，重視用戶意見(jiàn)，制定用戶產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤信息卡制度，健全用戶檔案，并且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的質(zhì)量，以確保產(chǎn)品長(zhǎng)期有效使用。

3、產(chǎn)品到達(dá)使用現(xiàn)成，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題我公司免費(fèi) 換。

4、產(chǎn)品在保修期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù)：保修、包退、包換。

5、任何環(huán)節(jié)，任何時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題，首先解決用戶的問(wèn)題，再考慮費(fèi)用，至始至終向用戶提供完善、優(yōu)良、滿意的服務(wù)。